هو أسلوب لقياس السلوكيات والتفضيلات يستعمل في الاختبارات النفسية، استنبطه عالم النفس رينسيس ليكرت. يستعمل في الاستبيانات، وبخاصة في مجال الإحصاءات.

يُعرف باختبار نسبة الذكاء (QuotientIntelligence)، وهو الدرجة الكلية المشتقة من عدة اختبارات قياسية مصممة لقياس الذكاء الإنساني.

المناخ التنظيمي هو المرآة التي تعكس الانطباع الذي يكون لدى العاملين بالمؤسسة عن جميع العناصر الموضوعية بها

الإطار الاستراتيجي: هو الإطار الاستراتيجي العام للمؤسسة والذي يستمر مدة طويلة وقد لا يتغير معظم عناصره، يشمل الرسالة والرؤية وأهداف المؤسسة وقيمها

تكون الخطط الاستراتيجية عادة على شكل توجيهات استراتيجية، ترسل للطواقم التنفيذية، وفي هذه الحالة يلزم تحديد الأهداف السنوية أو الأهداف الثانوية أو التكتيكية المنبثقة عن الأهداف الاستراتيجية،

يمثل أسلوب SWOT إطارًا تحليليًّا ضمن عملية التخطيط وعمليات إدارة المشاريع لنقاط القوة (S)، ونقاط الضعف (W)، والفرص (O)، والتهديدات (T)